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當管理培訓成為一種企業(yè)必需品時，開始有越來越多的企業(yè)走入了"為培訓而培訓"的誤區(qū)。幾乎所有的培訓公司都曾遇到過客戶類似的疑問：為什么員工的改變不明顯?培訓為什么沒有達到預期效果?單純跟風模仿地選擇培訓，是無法達到良好效果的。
理清客戶最終目的，培訓不是萬靈丹，而是為企業(yè)傳遞某種信息的工具。經(jīng)常有銷售經(jīng)理打電話來要求公司提供一些銷售課程。這時培訓顧問首先要了解對方的最主要用意是什么：是提升銷售業(yè)績、改善銷售流程、還是要改變銷售態(tài)度等等，再有針對性地設計課程。企業(yè)有時并不清楚這些課程的差別，所以達標企業(yè)管理培訓要幫助他們理清培訓的目的。
全面了解企業(yè)背景，要做好一個培訓，首先對客戶的企業(yè)文化、營銷模式、盈利模式，以至于整個公司的運作系統(tǒng)、創(chuàng)始人的個性特征都應有相當?shù)牧私狻Ａ硗猓私馀嘤枌ο笠埠苤匾?如果對他們的文化程度和喜好沒有起碼的研究，那培訓只能是浮于表面。"
有些在國外流行的概念、理論并不一定適應中國企業(yè)的實際情況，必須根據(jù)實際調研結果，與客戶共同磋商培訓方案。企業(yè)文化、運營模式以及內部人員之間的協(xié)作溝通方式，都是培訓能否收到回報的要素。
標準化兼顧個性化現(xiàn)在的管理培訓包括兩個層面。一是供企業(yè)選擇的標準化課程;二是為企業(yè)量身定做的個性化課程。培訓機構幾乎從來不會提供一套事先設計好的完整課程，或多或少都會根據(jù)客戶需求加以調整。標準化課程比喻為現(xiàn)成的藥方。醫(yī)生為每一個病人所開藥方都不同，即使是相同的藥，劑量也會因人而異。因此個性化的管理培訓，對企業(yè)的發(fā)展更為有利，事實證明也更受企業(yè)的最終決策者們歡迎。
重視在崗培訓一些企業(yè)的員工在參加培訓課程時，常反映有醍醐灌頂之感，思路豁然開朗。而課程結束后回到工作崗位上，仍然繼續(xù)著原先工作方式的慣性。受訓者之所以覺得培訓效果不佳，是因為單純的理念如果不與工作結合就很容易被遺忘。"必須讓客戶了解，我們傳授的理念要和企業(yè)里的工作系統(tǒng)結合起來，才能夠在經(jīng)過一段時間后見成效。"
幫助客戶評估效果培訓公司后期提供的服務和評估很重要。但許多培訓公司提出，對于一些潛移默化地改變工作態(tài)度、管理風格的培訓來說，其效果的量化評估是普遍存在的難題。雖然軟性培訓的效果難以判定，但在目標與需求明確的前提下，仍然可以依據(jù)與經(jīng)營業(yè)績的相關程度來評判。
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